A nyugellátásokban és egyes más ellátásokban részesülő személyek személyenként 9000 Ft rezsiutalványban részesülnek Magyarország Kormányának döntése alapján. Az egy előlappal ellátott, 3 darab 3000 Ft címletű utalványok egy borítékban kerülnek postázásra.

A rezsiutalvány földgáz-szolgáltatásért, illetve villamosenergia-szolgáltatásért fizetendő, természetes személyt terhelő díj kiegyenlítésére használható fel. A rezsiutalvány nem névre szóló, bárki felhasználhatja földgáz és villamos energia szolgáltatás díjának kiegyenlítéséhez, amennyiben a gáz- illetve villanyszámla természetes személy nevére szól.
Jogi személy (pl. társasház) nevére kiállított számla kiegyenlítésére a rezsiutalvány nem használható fel. 

A Magyar Államkincstár honlapján (http://www.allamkincstar.gov.hu/hu/lakossagi-ugyfelek/rezsiutalvany-2019/3997/) az alábbi kérdésekre kaphatnak részletes választ az érdeklődők:

1) Kik jogosultak a rezsiutalványt tartalmazó postai küldeményre?

2) Szociális ellátásban részesülök. Jogosult vagyok-e rezsiutalványra?

3) Ellátás folyósításának szüneteltetése esetén fennáll-e a jogosultság rezsiutalványra?

4) Milyen címre kerül kézbesítésre a rezsiutalványt tartalmazó postai küldemény?

5) Hogyan kérhető másik címre a rezsiutalványt tartalmazó postai küldemények kézbesítése?

6) Hogyan vehető át a rezsiutalványt tartalmazó postai küldemény, ha a jogosult a kézbesítéskor nem tartózkodik a kézbesítési címen?

7) Átveheti-e meghatalmazott a rezsiutalványt tartalmazó postai küldeményt?

8) A rezsiutalványra való jogosultsággal és annak kézbesítésével kapcsolatos kérdésem merült fel. Hol érdeklődhetek?

9) Nem kaptam kézhez a rezsiutalványt tartalmazó postai küldeményt. Hol érdeklődhetek?

10) Mikor vehető át a rezsiutalványt tartalmazó postai küldemény?

11) Milyen a rezsiutalvány?

12) Milyen címletűek az utalványok?

13) Meddig válthatóak be az egyszeri juttatásként biztosított rezsiutalványok?

14) Közgyógyellátásban részesülő személyek jogosultak-e a rezsiutalványra?

15) Ha a jogosult büntetés-végrehajtási intézetben van, ki veheti át a rezsiutalványt?

16) Tanyákra hogyan oldják meg a kézbesítést?

17) Hajléktalan személy hol veheti át a rezsiutalvány tartalmú postai küldeményt?

18) Az át nem vett utalványokat meddig őrzik és hol?

19) Gyámolt, gondnokolt személyek esetén kinek a részére kerül kézbesítésre az utalvány?

20) Külföldön élő magyar állampolgár, aki nem rendelkezik magyarországi lakcímmel, jogosult-e a rezsiutalványra, és ha igen, hol veheti át?

21) Ha a rezsiutalvány jogosultja elhunyt, hozzátartozójának, örökösének jár-e az utalvány vagy annak összege?

22) A rezsiutalvány mire használható fel?

23) A rezsiutalvány hogyan használható fel?

24) Hol kaphatok tájékoztatást a rezsiutalvány felhasználásával kapcsolatban?

25) Mi a teendő, ha a rezsiutalvány sérült vagy gyártási sérült?

26) Melyik szolgáltatóknál válthatom be a rezsiutalványt?